Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Nuava et toute personne souhaitant procéder à un achat via le site nuava.fr.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues par Nuava. Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nuava se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 3 — Commande
La vente est conclue à la réception du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
Article 4 — Livraison
Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 20€ d'achat. Pour tout retard, contactez-nous à contact@nuava.fr.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Article 6 — Retours et remboursements
Contactez-nous à contact@nuava.fr pour initier un retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
Article 7 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
Article 8 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression via contact@nuava.fr.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : août 2026